Caso de SucessoGadgets & tecnologia · 6 meses
De reativo a estratégico, em 6 meses.
Como saímos do ciclo de break-even e quase duplicámos a faturação de uma loja de gadgets.
§01Resultados que falam por si
Crescimento desbloqueado
+0%
Faturação
em 6 meses
+0%
ROAS Google Ads
1,0× → 2,0×
−0%
Custo por compra
menos por compra
+0%
Valor médio de encomenda
por encomenda
§02O que fizemos
Como gerámos resultados
01Publicidade Meta & Google
02Sistema de Gestão de Produtos
03Análise financeira
04Auditoria CRO
05Conteúdo de conversão
06Estratégia de aumento de AOV
07Calendário de campanhas
08Estratégia de fidelização
§03O cliente
O ponto de partida
Loja online portuguesa especializada em gadgets tecnológicos, assente num catálogo com milhares de produtos.
Com um sortido forte, faltava-lhe estrutura: campanhas geridas de forma reativa, sem visibilidade real sobre a rentabilidade por produto. O resultado era orçamento desperdiçado e crescimento estagnado.
Milhares
de SKUs
Gadgets
tecnologia
B2C
loja online
§04A nossa abordagem
A solução, em dois pilares
1Pilar 1
Aquisição com dados
Publicidade Meta & Google reestruturada com múltiplos criativos, definição de ROAS break-even vs. ROAS de escala, dashboards de controlo total do investimento, calendário de campanhas, sistema de gestão de produtos.
2Pilar 2
Conversão & Retenção
CRO com foco em conversão (não só tráfego), email marketing e programa de fidelização.
§05A implementação
6 meses em 3 fases
1Fase 1
2Fase 2
3Fase 3
1
Fase 1
Fundação Estratégica
▸ROAS break-even vs. escala
▸Mapeamento de despesas fixas/variáveis
▸Dashboards de controlo
▸Início CRO
2
Fase 2
Reestruturação Completa
▸Meta + Google reestruturados
▸Múltiplos criativos
▸CRO na página de produto
▸Email marketing
3
Fase 3
Retenção & Escala
▸Programa de pontos/fidelização
▸Automações avançadas Klaviyo
▸Previsão semanal de stock
▸Bundles
§06A voz do cliente