Google Ads Shopping: o catálogo a pagar cliques mortos

A tua loja pode estar a pagar cliques para um produto que já não vende, a um preço que já não existe.

Google Ads Shopping não inventa o anúncio. Lê o feed. O que está no Merchant Center — preço, stock, título, imagem — é o que o Google mostra. Se o feed estiver velho ou errado, o ROAS do painel sobe ou desce por causa do catálogo, não da criatividade.

Isto é o segundo spoke do cluster O ROAS da loja está mentir-te. Lá está a conta do ROAS de equilíbrio. No pixel está a medição. Aqui está o catálogo que os ads estão a vender.

O que é Google Ads Shopping, na prática?

Shopping é o anúncio com foto, preço e nome da loja nos resultados do Google. Não escreves o anúncio à mão. O Google monta-o a partir do feed do Merchant Center.

O feed é um ficheiro (ou uma sincronização Shopify) com SKUs, preços, disponibilidade, GTIN, link da página. Se o preço no feed for 29€ e na página for 39€, o Google reprova ou mostra o número errado. Se o stock no feed for «em stock» e a página estiver esgotada, pagas o clique e a loja não vende.

Facto: o ROAS de uma campanha Shopping é o ROAS do que o feed deixou anunciar, não o ROAS do que a loja tem na montra real.

Opinião: tratar o Shopping como «só ligar a app» sem olhar ao feed é o segundo erro mais caro depois de acreditar no ROAS do painel.

Porque o catálogo paga cliques mortos?

Três falhas comuns numa loja Shopify em Portugal.

Preço desfasado. Promoção na loja, feed a actualizar de madrugada. Durante o dia o Google mostra 19€, a página cobra 29€. O clique entra. A confiança sai. O Merchant Center marca discrepância de preço e tira o produto.

Stock fantasma. Variante esgotada na Shopify, feed ainda «in stock». O anúncio corre. O cliente chega a uma página sem comprar. Gastaste o CPC. O painel pode até atribuir uma vista. A encomenda não existe.

Título e imagem a mentir. Título de feed genérico («T-shirt azul») enquanto a página tem o corte e o tecido. Ou imagem antiga de uma cor que já não vendes. O Shopping ranqueia o que o feed promete. A página entrega outra coisa. O clique foi pago. A conversão não.

Nenhuma destas três coisas se vê só no ROAS. Vê-se no Merchant Center → Diagnósticos, e a comparar dez SKUs do feed com a página ao vivo.

O que verificar no Merchant Center esta semana?

Abre o Merchant Center. Não o login pelo gosto de entrar: vai a Produtos → Diagnósticos. Filtra por preço e disponibilidade.

Escolhe dez produtos que a campanha Shopping mais gasta. Abre o feed (ou a app Shopify → Google) e a página pública em janela anónima. Preço igual? Stock igual? Título a descrever o mesmo SKU?

Se usas Shopify, confirma se as melhorias automáticas de preço e disponibilidade estão ligadas. Não substitui um feed limpo. Só reduz o atraso quando a loja muda e o ficheiro não.

Corrige no sítio onde o feed nasce: metafields, app de feed, ou a sincronização nativa. Não «optimizes» o ROAS no Ads enquanto o catálogo estiver a vender fantasma.

Quando o feed e a página batem, aí sim olhas para o ROAS da loja vs o do painel, como no pilar. Antes disso, estás a optimizar um catálogo mentiroso.

FAQ

Preciso do Google Merchant Center para Shopping?

Sim. Sem Merchant Center aprovado e feed aceite, não há anúncios Shopping. O Google Ads só gasta o que o Merchant deixar passar.

A app Google & YouTube da Shopify chega?

Para começar, sim. Para não pagar cliques mortos, não. Tens de olhar a diagnósticos, GTIN, e a sincronização de preço e stock. A app não te avisa quando um SKU está a mentir no anúncio.

Preço a 0€ no feed: o que fazer?

Tirar do feed ou corrigir já. Produto a 0€ é rejeição ou anúncio absurdo. Quase sempre é campo vazio, variante mal mapeada, ou promoção mal exportada.

Shopping e Performance Max usam o mesmo feed?

Sim, o mesmo catálogo do Merchant Center. Se o feed está podre, o PMax também vende podre. Corrigir o feed corrige os dois.

A Aero Agency faz performance para lojas online em Portugal. Se o Shopping está a gastar e o catálogo não bate com a página, o sítio para começar é a comunidade.